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西藏12366开展面对面现场辅导
发布日期:2018-06-06 来源:中国税务报 责任编辑:侯锦秀 浏览次数:次

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?姬浩祥 记者 崔荣春 杨新天

本报讯(姬浩祥 记者崔荣春 杨新天)近日,西藏国税12366纳税服务中心接到一位纳税人的电话,称是香港外资公司的负责人,要在西藏成立分公司,希望税务人员能够面对面解答有关税收政策。

12366座席人员立即为这位纳税人进行现场业务辅导预约。随后,这位纳税人来到纳税服务中心,接受税务人员20多分钟的现场辅导,基本掌握了现行企业所得税、个人所得税和其他税种的优惠政策。

今年以来,西藏国税局对纳税人的疑难涉税问题咨询,通过“请进来”现场受理的方式,提升纳税人的获得感和满意度。现场咨询服务让纳税人得到了多元化的服务体验,将纳税服务热线从电话、网络延伸到了面对面的现场,受到了有特殊需求纳税人的欢迎。

(本文刊登于《中国税务报》2018年06月06日02版)


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